Comprometidos com práticas seguras de apostas e entretenimento responsável para todos os nossos jogadores brasileiros.
O jogo responsável é fundamental para uma experiência positiva. Se você sente que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente.
No BetGorillas, acreditamos que o entretenimento deve ser sempre uma experiência positiva e controlada. O jogo responsável é uma prioridade absoluta em nossa plataforma, e trabalhamos continuamente para garantir que todos os nossos jogadores mantenham uma relação saudável com os jogos de cassino online.
Entendemos que o jogo pode ser uma forma divertida de entretenimento, mas também reconhecemos que, para algumas pessoas, pode se tornar um problema. Por isso, implementamos diversas medidas de proteção e oferecemos ferramentas para ajudar nossos jogadores a manter o controle sobre suas atividades de jogo.
É importante que todos os jogadores estejam cientes dos sinais que podem indicar o desenvolvimento de um problema com jogos. Alguns sinais de alerta incluem:
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros.
O BetGorillas oferece várias ferramentas para ajudar nossos jogadores a manter o controle sobre suas atividades de jogo. Essas ferramentas são projetadas para promover práticas de jogo responsável e podem ser acessadas a qualquer momento através de sua conta.
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez definido, você não poderá exceder esse limite até que o período especificado termine. Isso ajuda a garantir que você nunca gaste mais do que pode pagar.
Estabeleça limites para o tempo que você passa jogando. Nosso sistema irá notificá-lo quando você se aproximar do limite e impedirá que você continue jogando quando o limite for atingido.
Defina um limite máximo para perdas em um período específico. Se você atingir esse limite, será impedido de continuar jogando até que o período termine.
Se você sentir que precisa de uma pausa, pode solicitar uma suspensão temporária de sua conta. Durante esse período, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas.
Para casos mais sérios, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta é uma medida definitiva que impedirá permanentemente o acesso à sua conta e aos nossos serviços.
Seguir estas diretrizes pode ajudar a garantir que sua experiência de jogo permaneça positiva e controlada:
O BetGorillas tem tolerância zero com jogos de menores de idade. Implementamos rigorosos controles de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos possam acessar nossa plataforma.
Encorajamos pais e responsáveis a utilizarem softwares de controle parental para proteger menores do acesso a sites de jogos online. Alguns filtros recomendados incluem:
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, existem recursos disponíveis para ajudar:
Nossa equipe de atendimento ao cliente está treinada para identificar e auxiliar jogadores que possam estar enfrentando problemas com jogos. Se você precisar de ajuda para configurar limites ou tiver preocupações sobre seus hábitos de jogo, nossa equipe está disponível 24/7.
Todos os nossos funcionários recebem treinamento regular sobre práticas de jogo responsável e estão equipados com as ferramentas necessárias para fornecer suporte adequado.
Utilizamos tecnologia avançada para monitorar padrões de jogo e identificar comportamentos que possam indicar problemas. Nossos sistemas podem detectar automaticamente sinais de alerta e acionar medidas de proteção quando necessário.
Essa tecnologia nos permite intervir proativamente quando necessário, oferecendo suporte antes que os problemas se tornem mais graves.
Trabalhamos com organizações reconhecidas internacionalmente para garantir que nossas práticas de jogo responsável atendam aos mais altos padrões. Nossos parceiros incluem especialistas em saúde mental, organizações de apoio e reguladores do setor.
Regularmente revisamos e atualizamos nossas políticas e procedimentos para garantir que continuemos oferecendo o melhor suporte possível aos nossos jogadores.
O jogo responsável não é apenas uma política no BetGorillas - é parte fundamental de nossa cultura empresarial. Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e treinamento para melhorar constantemente nossa capacidade de promover práticas de jogo saudáveis.
Acreditamos que ao promover o jogo responsável, não apenas protegemos nossos jogadores, mas também contribuímos para um ambiente de jogo mais seguro e sustentável para todos.
Se você está enfrentando problemas com jogos, não hesite em procurar ajuda. Lembre-se: procurar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.
Controle quanto tempo você passa jogando com nossos limites personalizáveis.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos.
Faça uma pausa quando precisar com nossas opções de suspensão temporária.
Estabeleça limites para perdas e mantenha o controle sobre suas finanças.
Opção de exclusão permanente para casos que necessitem de medidas definitivas.
Nossa equipe especializada está sempre disponível para ajudar.