Conheça as regras e políticas do BetGorillas para uma experiência segura e transparente
Ao acessar e utilizar a plataforma BetGorillas, você concorda automaticamente com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Esta concordância é obrigatória para todos os usuários que desejam participar dos jogos e serviços oferecidos em nosso cassino online.
O BetGorillas se reserva o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente possíveis alterações. A continuidade do uso da plataforma após qualquer modificação constitui aceitação automática dos novos termos.
Caso você não concorde com algum dos termos apresentados, recomendamos que interrompa imediatamente o uso da plataforma BetGorillas. O acesso continuado implica na aceitação integral de todas as cláusulas e condições estabelecidas.
Para criar uma conta no BetGorillas, você deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade legal para firmar contratos. É obrigatório fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o processo de registro. O BetGorillas se reserva o direito de verificar a identidade e idade dos usuários a qualquer momento.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento permanente de todas as contas associadas ao usuário, incluindo o confisco de fundos e ganhos.
O BetGorillas pode recusar ou cancelar registros sem fornecer justificativas específicas. Usuários de países onde jogos online são proibidos por lei não podem se registrar ou utilizar os serviços da plataforma.
Para validar sua conta, você deve fornecer documentação válida que comprove sua identidade e residência. Esta documentação pode incluir:
Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. O BetGorillas não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta. Recomendamos o uso de senhas fortes e únicas para proteger sua conta.
É obrigatório notificar imediatamente o BetGorillas sobre qualquer uso suspeito ou não autorizado de sua conta. A plataforma implementa medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia SSL e sistemas de monitoramento constante.
O BetGorillas pode suspender temporariamente contas que apresentem atividade suspeita ou violações de segurança. Esta medida visa proteger tanto o usuário quanto a integridade da plataforma.
O BetGorillas oferece diversos métodos de pagamento para depósitos e saques. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo do método escolhido. A plataforma se reserva o direito de estabelecer limites mínimos e máximos para transações.
Todos os saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem requerer documentação adicional. O BetGorillas pode solicitar comprovação da origem dos fundos depositados como parte de suas obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro.
Taxas podem ser aplicadas a certas transações, especialmente em saques. Estas taxas são claramente comunicadas antes da conclusão da transação. O BetGorillas não se responsabiliza por taxas cobradas por bancos ou outros provedores de pagamento.
Para processar saques, o BetGorillas pode exigir que você:
Todos os jogos oferecidos no BetGorillas são regidos por regras específicas claramente definidas. É responsabilidade do usuário compreender completamente as regras antes de participar. O BetGorillas utiliza geradores de números aleatórios certificados para garantir a imparcialidade dos jogos.
A plataforma se reserva o direito de anular apostas em caso de erros técnicos, funcionamento inadequado de software ou outras circunstâncias excepcionais. Nestes casos, os fundos apostados serão devolvidos às contas dos usuários.
O BetGorillas monitora constantemente a atividade de jogos para detectar padrões suspeitos ou tentativas de manipulação. Contas envolvidas em atividades fraudulentas serão imediatamente suspensas ou encerradas.
O BetGorillas oferece diversos bônus e promoções sujeitos a termos específicos. Cada oferta possui requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os ganhos possam ser sacados. É essencial ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar.
Bônus são válidos apenas para a conta do usuário que os recebeu e não podem ser transferidos. O BetGorillas se reserva o direito de modificar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento sem aviso prévio.
Usuários que violarem os termos de bônus terão seus ganhos confiscados e podem ter suas contas suspensas. Apenas uma promoção por usuário, endereço IP ou domicílio é permitida, salvo disposição contrária.
O BetGorillas promove ativamente o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Estas ferramentas incluem limites de depósito, limites de tempo e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para alguns usuários. Por isso, oferecemos recursos educacionais e links para organizações especializadas em assistência a jogadores compulsivos. A plataforma monitora padrões de jogo e pode intervir quando detecta comportamentos preocupantes.
Usuários menores de idade são estritamente proibidos de utilizar a plataforma. O BetGorillas implementa verificações rigorosas de idade e pode solicitar documentação adicional para confirmar a elegibilidade dos usuários.
Todo o conteúdo disponível na plataforma BetGorillas, incluindo logotipos, imagens, textos e software, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado deste conteúdo é estritamente proibido.
Os usuários recebem uma licença limitada e não exclusiva para utilizar a plataforma apenas para fins pessoais e não comerciais. Esta licença não permite reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização expressa.
O BetGorillas se reserva o direito de tomar medidas legais contra usuários que violarem direitos de propriedade intelectual. Isso inclui, mas não se limita a, cancelamento de contas e busca por danos legais.
O BetGorillas não se responsabiliza por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade está limitada ao valor dos fundos em sua conta no momento de qualquer reclamação válida.
A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". O BetGorillas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Interrupções temporárias podem ocorrer devido a manutenção, atualizações ou circunstâncias imprevistas.
Usuários reconhecem que jogos de azar envolvem riscos inerentes e que perdas são possíveis. O BetGorillas não garante ganhos e não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes da participação em jogos.
O BetGorillas pode suspender ou encerrar contas de usuários que violarem estes termos e condições. Motivos para rescisão incluem, mas não se limitam a, fraude, múltiplas contas, uso de software automatizado e violação de regras de jogos.
Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente. Fundos restantes em contas encerradas serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis e cumprimento de requisitos regulamentares.
Em caso de rescisão por violação de termos, o BetGorillas se reserva o direito de confiscar fundos e ganhos obtidos através de atividades proibidas. Esta medida visa manter a integridade da plataforma e proteger outros usuários.
O BetGorillas mantém um sistema interno de resolução de disputas para tratar reclamações de usuários. Encorajamos usuários a entrarem em contato com nosso suporte ao cliente antes de buscar medidas externas. Nossa equipe está treinada para resolver disputas de forma justa e eficiente.
Caso não seja possível resolver uma disputa internamente, usuários podem recorrer a serviços de mediação independentes. O BetGorillas se compromete a cooperar plenamente com qualquer processo de mediação legítimo.
Estas condições são regidas pelas leis aplicáveis e qualquer disputa não resolvida será submetida à jurisdição dos tribunais competentes. O BetGorillas fará todos os esforços para resolver disputas de forma amigável antes de recorrer a procedimentos legais.
O BetGorillas oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar usuários com questões relacionadas à plataforma. Nossa equipe está disponível através de chat ao vivo, email e telefone para fornecer assistência rápida e eficaz.
Para questões relacionadas a estes termos e condições, usuários podem entrar em contato diretamente com nossa equipe legal. Respondemos a todas as consultas dentro de 24 horas durante dias úteis.
O BetGorillas valoriza o feedback dos usuários e está sempre trabalhando para melhorar seus serviços. Sugestões e comentários são bem-vindos e considerados cuidadosamente pela nossa equipe de desenvolvimento.
Última atualização: Janeiro 2024
Ao continuar usando o BetGorillas, você confirma que leu, compreendeu e aceitou todos os termos e condições estabelecidos neste documento.